上海消保委约谈美团、拼多多

据上海市消保委官方微信消息，“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今日下午，约谈了美团、拼多多，指出了美团、拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。拼多多的主要问题包括：商品质量问题；假冒侵权问题；强制取消订单；虚假发货问题；售后服务问题；砍价拉新问题。美团的主要问题包括：取消订单引发的退款问题；订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；页面误导消费者的问题。