消费者投诉会玩app：诱导未成年人充值、退款难

第一资讯站8月5日消息（张佳）近日，有多名消费者在黑猫投诉平台投诉会玩APP存在诱导未成年充值、退款难等问题。

一位消费者投诉称，家长外出期间拿手机给家中8、9岁的孩子玩，然后小孩拿手机充值了两千多块钱，一些孩子将充值记录删除，该家长要求平台尽快进行退款，不然将报警处理。

另一位消费者投诉显示，会玩APP内没有退款窗口也没有设置未成年人充值限制，将此事件进行投诉后该消费者账号被封禁。

在投诉平台上我们可以看见，针对会玩APP大部分投诉为未成年人充值问题，退款难等投诉。