美团优选下单后拒绝退款 客服处理问题推脱

第一资讯站 4月6日 消息（杨洋）近日，有多名消费者在黑猫投诉平台上投诉美团优选下单之后无法退款问题，并表示客服处理问题也十分推脱。
有消费者称：“美团优选团长告知没有货，美团优选客服各种理由拒绝退款，申请八次被拒绝，客服各种撒谎。以24小时之内解决，一小时回复，正在办理中，需要走流程，已经联系供应商，需要耐心等待，已经帮你催促等各种理由拒绝退款！让我线下自己联系供应商，我是在美团优选下的单为什么让我自己线下交易？而且供应商联系不上，已经来电转移！十天都没退款！”

此外，还有消费者表示，在美团优选上购买水果不到十几分钟想要退款也被拒绝，客服表示无权限退款，强买强卖。虽然这些情况不在少数，但是消费者的诉求很简单只要求退款，目前这些投诉问题还在处理中。