第一资讯站央视315晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为，其中新茶饮品牌“喜茶”也出现在万店掌的客户名单中。对此，喜茶方面向界面新闻表示“万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。”
天眼查APP显示，喜茶关联公司为深圳美西西餐饮管理有限公司，该公司成立于2016年1月，注册资本1000万人民币，法定代表人为聂云宸，公司经营范围主要包括为餐饮企业提供管理服务、餐饮项目的投资、企业营销策划、食品加工技术的技术开发、经营进出口业务、国内贸易等。
股东信息显示，该公司由深圳灵感之茶科技有限公司100%持股。截止目前，喜茶已完成数轮融资，过往资方有美团龙珠资本、高领资本、IDG资本等。
值得关注的是，据天眼查专利信息显示，被央视315晚会点名的苏州万店掌网络科技有限公司，此前曾申请多条人脸识别相关专利。其中，一条名为“人脸识别方法及人脸识别摄像机”的专利，于2019年6月申请，公开号为CN110276314A，法律状态为在审。
专利摘要显示，该人脸识别方法包括：通过获取图像数据，将图像数据实时地送给协处理器进行特征提取，同时利用分析技术，辨识出人的性别、年龄、和特征值，再将特征值与人脸库中的特征值进行比对，识别出该人脸的身份。后将分析信息发送给主处理器，主处理器在接收到这些分析信息后，在本地维护人脸特征数据库。
据界面新闻报道，知名企业如名创优品、戴尔、老百姓大药房、MaxMara、小米有品、老凤祥、学大教育、来伊份等均为其客户。
