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扫码点单 强制关注公众号:你可以说NO!

如今这个时代,拿出手机扫一扫,很多事儿就能在指尖完成,但相信很多人在外出就餐时都曾遇到过被告知只能扫码点单的问题,更有甚者还必须关注公众号才能吃饭。

那么,商家有权这样做吗?

其实,《消费者权益保护法》第九条第二款早就有明确规定:“消费者有权自主选择提供商品或者服务经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”

换言之,如果商家强制消费者必须扫码才能点单,无疑是违法的。

即便是消费者自愿扫码点单,部分餐厅强制关注公众号,甚至填写姓名、手机号等个人隐私信息的,更是严重违法。

依据消费者权益保护法》第二十九条的相关规定经营者具有在收集消费者个人信息时,应明确告知并对消费者的个人信息进行保密,且在消费者明确拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息的义务。

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