黑猫投诉潮流四电商数据对比：nice响应时间最长 回复率最低

近日，黑猫投诉发布电商行业主流潮流电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2020年10月28日企业在黑猫平台的投诉数据。  

据介绍，本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了电商行业主流潮流电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。其中，对比企业包括：得物APP、nice、YOHOBUY有货、斗牛APP。

从数据上来看，nice响应时间为1251.18小时，响应时间远远长于其他平台，同时，回复率也低于其他平台完成率仅为76.46%。