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社区团购成“光明顶” 何以汇聚六大巨头?

社区团购从三国杀,要演变成六大门派围攻光明顶了。

原来的三国杀,分别是腾讯阿里美团,三巨头厮杀,如今玩家数量扩充,滴滴、字节跳动、快手纷纷加入,变成了六大门派。

据晚点报道,快手、字节跳动都纷纷在社区团购有了新动作。

10月底开始,快手针对社区团购的第一批调研人员已奔赴湖南长沙,重点考察湖南本地企业兴盛优选,时间持续约两周。不过到底是亲自下场还是以投资形式入场,尚未确定,目前来看,快手不排除通过投资入场。

字节跳动则是考虑自己孵化该项业务,在讨论方案中,项目被命名为「今日买菜」。

和这两位相比,滴滴早就不是讨论环节了,而是必须要下狠劲做出样。早在本月初,滴滴CEO程维在内部全员会上表示:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”

这真是个很有意思的事情,无论是何种背景、何种主业,都在抢着当用户手上的菜篮子,再高大上最后都盯着买菜还价这点事。

还真是殊途同归。

说到底,还是疫情催化用户形成了线上买菜的用户习惯和心智,市场潜力重新燃起。新入场的这三个巨头们打的虽然是同一场仗,路径和打法不尽相同,但背后的算盘却惊人得相似。

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流量和资本故事

是永恒的旋律

先来说说滴滴吧。

作为出行业务的巨头,目前在大本营出行领域的现状有些令人玩味:一方面,作为巨头已经到达一定的业务天花板,另一方面,虽然俾睨群雄,但时不时还会有对手杀出来较量一番,前不久上市的嘀嗒出行就是一个最佳案例。

如何寻找到新人群,尤其是下沉市场的用户群体?社区团购似乎是一个方式,社区团购瞄准的二三四线城市用户人群中,有很多城市家庭主妇、中老年人以及下沉用户,与滴滴现有业务人群有一定差异性。

橙心优选做起来了,不仅能在人群上拓展滴滴服务人群,带来大批下沉用户,又能让滴滴不再局限于出行业务,而是更加高频的服务场景,从资本角度来说,这是一个很有前景的好故事。

于是,我们看到,不仅程维放话一定要做成市场第一,更直接的人事调整也立刻出现了。就在不久前,滴滴刚刚调整了新一轮的人事架构,其中,网约车平台公司CTO赖春波调任橙心优选,负责产品技术、客服、仓配、品控以及履约体系建设。

从这一调整也可以看清,对于社区团购这样一个环节多而重的业务,滴滴准备全部自己亲自动手做。

有类似想法的还有字节跳动。有知情人士称,字节跳动已经在山东临沂河北石家庄进行了调研,电商事业部、内容推荐数据平台等多个业务部门均有参与,目前的重点放在选仓与供应链环节上。

这和字节的电商步伐出奇一致:不把命运放到巨头合作伙伴的手中,该封的外链就封掉,就要自己发愤图强,建造闭环。

不过,为什么社区团购这种重地推、运营的业务,并不是字节跳动的强项,字节跳动还要耗人耗钱干这事?原因和滴滴几乎雷同:

一方面是电商闭环。电商是字节跳动2021年的重点,也是字节跳动上市的重要概念,抓住买菜这个刚需场景,能为字节跳动的电商业务带来更多的想象力。

另一方面则是下沉用户。众所周知,在下沉市场的争夺中,抖音一直不是快手的对手,社区团购若能开发出一片下沉流量的新大陆,会反哺字节跳动旗下诸多APP

同样的逻辑放在快手身上,一样奏效。

快手瞄准的用户多为三四线城市的下沉市场,做社区团购是其本就有的优势,不仅可以巩固下沉市场,还能进一步争夺用户时间。不过,由于其在下沉市场的流量“焦虑”,显然不如滴滴和字节跳动那样,也许这是其考虑投资方式入局的原因之一。毕竟,做生意不能太赔本,付出和回报得对等。

不过,快手的焦虑依然有。快手在短视频领域是曾经的“一哥”,广告和直播曾是快手最厉害的武器。随着电商直播的兴起,快手也开始介入,但直播电商领域一面有抖音的竞争,一面还有传统电商巨头阿里、拼多多京东等的挤压,上市后的瓶颈如何突破,是其最大焦虑。

社区团购能不能缓解这种焦虑,还不好说,但可以确认的是,社区团购需要团长,KOC是香饽饽,这和快手的老铁文化可以快速契合,不仅如此,社区团购可以让快手的电商想象力更上一层楼。

说到底,滴滴、字节跳动、快手,布局社区团购,最终还是流量和资本故事的驱动。

2

姗姗来迟,充满变数

巨头们的蜂拥而至,可能很难让行业玩家心情大起大落,因为他们早就坐了几年过山车了。

2016年至今的五年时间里,社区团购先后经历了大火、百团齐放、爆雷、合并、巨头割据,在这中间有无数玩家成为了牺牲品,但也有人坚持到最后,成为了最有经验和战斗力的头号玩家。

也就是说,滴滴、字节跳动、快手如今面对的情形,可不再是当年所有人都“摸黑前进”的局势,有的玩家局势已经逐渐稳定和明朗,甚至形成了头部效应,如今入局不再是分蛋糕,而是从别人手里“抢蛋糕”。

比如最近一直被传上市的兴盛优选,在2020年紧跟着几轮融资后,开始坐上了社区团购的第一把交椅,而这把交椅的背后,是巨人腾讯

正如前文所说,社区团购是个“烧钱”的生意,能够走到今天的玩家背后必定有巨头和资本做支撑。

当然,腾讯资本注入外,也提供战略支持。毕竟社区团购最重要的场景都在微信内完成,站队腾讯获得的扶持,让兴盛优选成为了目前规模最大的玩家。

公开数据显示,2017-2019年,其GMV由0.36亿元一跃至100亿元,2020年9月,更是在疫情的催生下,兴盛优选日单量达到800万单,较2019年同期提升将近1倍。客单更是从10元左右提升至15-20元。如今已经覆盖13个省、直辖市。

2020年7月22日,兴盛优选再次获得8亿元美元的C+轮融资,投后兴盛优选估值40亿美元。这意味着,无论是规模还是资本,兴盛优选已经有足够的筹码面对任何新玩家的挑战

一边是腾讯的“绝对优势”,另一边,是阿里的规模布局。

相比于腾讯的不断注资,阿里则更为谨慎,迟迟未动,直至十荟团与您我您合并整合,才开始选择扶持相对稳定且不断增强的新十荟团。并为十荟团打通阿里巴巴的供应链,利用供应链优势开始这场一二名的竞争

除了资本上的布局,阿里多个业务线还在下场试水相关业务:零售通事业部正筹备组建新的社区团购部门、菜鸟旗下驿站团购则接入了大润发的商超,盒马也逐渐退出新业态盒马mini和“盒粉群”。

疫情期间,两大巨头也在继续加注各自阵营内的公司腾讯持续押宝行业规模最大的兴盛优选,多次注资,而阿里则加持十荟团。

如今,巨头的增长会给这条赛道带来怎样的故事变化,还颇让人期待,到底是强者恒强、一家独大,还是多头瓜分天下?一切都充满了变数。

(文章为作者独立观点,不代表第一资讯站立场)
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