考拉海购公布双11期间“保价成绩单：已主动赔付千位黑卡用户差价

第一资讯站11月10日消息（记者 翟继茹）10日，考拉海购公布双11期间“保价成绩单”，截至11月9日，考拉海购已经给近千位黑卡用户主动赔付差价。

据了解，对极少部分商品现货价比预售价低的情况，考拉黑卡专属客服还是会主动排查，如同一件商品现货价格比预付价格低，会给到客户主动价差赔付。

除除黑卡会员专属客服主动联系外，考拉海购还设置了“价格保护”功能，可通过考拉海购APP，在帮助与客服栏目中点击“价格保护”自主申请价保，也可联系人工客服退差价。（完）